О том, как устроена схема, рассказал старший эксперт по расследованию фрод-инцидентов «МегаФона» Борис Лопатин.
При настоящих опросах участники действительно могут получать поощрение, но обычно речь идет о бонусах или скидках. Чтобы понять, кто звонит на самом деле, нужно обратить внимание на маркировку звонка, которая отображается на телефоне при входящем вызове. Легитимные организации обязаны использовать её. Если такого обозначения нет, это может быть первым признаком того, что с вами на связи мошенники.
Злоумышленники могут использовать опрос, чтобы собрать дополнительную информацию о человеке и позже применить ее для более убедительных атак. По другому сценарию жертву просят подтвердить личность: перейти по ссылке, заполнить форму или назвать код из СМС. Это делается якобы для получения обещанной выплаты.
Ещё одна цель таких звонков – сбор голосовых данных. Аферисты стараются задавать вопросы, которые требуют развёрнутых ответов. Записи могут использоваться для создания голосовых дипфейков, применяться в других сценариях.
